编辑导语：如今在互联网和信息化高度发达，B端和C端的产品在我们身边不断出现；对于用户来说这些每天都会接触到很多C端产品，也就是面对用户的产品，而B端产品会在幕后，以串联和承载消费需求在B端落地而存在；本文作者分享了关于B端产品和C端产品的差异，我们一起来了解一下。

对于互联网从业者尤其是产品经理来说，B端和C端产品最熟悉不过，但极少有人能说清这两者的差异。

说这个话题之前，我们先探讨两个问题：

一、什么是B端产品和C端产品？

这是个老生常谈的话题，但是还是有必要去重申一下，毕竟追根溯源才能正确理解两者差异的前提。

C端产品的“C“指的是Customer，也就是用户。

C端产品的踪影无处不在，例如你休闲放松时使用的抖音、快手；社交时使用的微信、QQ；外出导航时使用的高德等等，可以说，我们的生活已经离不开C端产品。

C端产品中，希望你记住一个关键字：「用户自己」。为什么这个词这么关键？

这跟C端产品产品额特性密切相关，用户在使用一个C端产品时，例如抖音、高德等；这些C端软件满足了用户某一方面的核心需求，用户自己使用即可满足需求，不需要和其他用户进行协作进行。

B端产品的B指的是Business，也就是组织。作为职场人士通常会接触到B端产品，是企业为解决某一类经营问题而使用的系统型软件或平台，比如常见的CRM、ERP、OA系统。

B端产品中，希望你记住一个关键字：「连接」。

B端产品服务于特定的组织，B端产品要解决部门内外、各层级间的信息流转需求，用户在这一组织中并不是独立的存在，必须和他人进行协作才能完成某一项或者某几项事情的处理；这时，用户就跟他人产生了连接。

二、为什么会产生B端产品和C端产品？

1）行业的发展需要进行产品的细分

任何行业或者产业发展到一定程度，都需要进行行业或产业内部的细分。

行业的发展催生了产品经理这一职业，在行业愈发成熟的今天，在产品设计领域，也对面向不同的产品进行了细分。

2）更好的设计产品

在我看来，对B端产品和C端产品进行区分的一个背景或者目的之一就是更好的去设计产品；因为从本质上来说，B端产品和C端产品存在着差异化。

三、那B端产品和C端产品到底存在哪些差异化呢？

回答这个问题之前，我想用几个词汇对B端产品和C端产品进行区分，区分的依据就是这两者**的不同点。

• B端产品：逻辑、链接、效率。
• C端产品：用户、体验、核心需求。

下面，我将从以下两个大的方面进行阐述B端产品和C端产品的差异点。