编辑导语：本文作者分享了一款在线家教平台从0到1的策划设计过程，包含需求分析、目标用户、产品规划与设计、产品页面开发等，并对各个步骤中存在的问题进行了反思总结，与大家分享。

本文分享一篇家教类APP–无忧选师 的策划方案，旨在一是帮助小初高学生家长找到适合自己孩子的家教老师，二是帮助优秀的在校大学生寻找一份合适的兼职，用知识来换取价值。

本文文章结构：

一、产品介绍

产品名称：无忧选师。

产品类型：在线教育。

产品定位：一款服务于小初高学生家长的家教信息平台。

产品slogan：好的教师影响孩子一生。

产品背景：

目前，我国贫富差距增大，家长对于社会阶层的升降的焦虑蔓延到孩子的教育上，对于普通家庭来说，能上重点本科就意味着能够改变家庭命运，改善后代生活条件，这也是中国大部分家长自己人生规划的一部分。

但名校不是人人都能上，根据教育部资料显示，2012年-2016年，初升高毛录取率为56.4%，高升本录取率为49.5%，只有约1/4的受教育人口能够进入大学，总体来说，我国受本科教育程度偏低，在优质教育资源有限的情况下，课外辅导变成了小初高学生提分的利器，即使学生成绩尚可，家长也会因为其他孩子报班也会让自己孩子报班，本着学无止境的“原则”，让孩子从小多学点长大就多一份竞争力，众多家长在焦虑感中逐渐成为教育市场的消费者。

另一方面，根据艾瑞网研究报告显示，目前全国K12(小初高阶段)公立学校小初高人数达1.6亿，而且每年有1600万6岁人口成为新增的小学一年级，为这个市场输送源源不断的新鲜血液，这些人都构成了K12教育行业的潜在用户。

从小学到高中毕业，理论上他们有12年的用户生命周期，据艾瑞咨询《2016年中国家庭教育消费者图谱》，2016年参加课外辅导（不包括素质教育兴趣班、在线教育产品）的比例已经过半，一二线城市渗透率均在60%以上，高昂的课时费、动辄一学期、一年的学习周期。频繁的辅导需求共同支撑起了巨大的市场总量。

传统的K12课外辅导业务发展瓶颈明显，市场格局极度分散，这也是线下辅导的一大弊端，光是教师薪酬和场地租金就耗费掉营收的60%，限制了线下各种教育机构的成长，相比之下，K12在线教育以更快、更大、创新机会更多拉开了在线教育的序幕，从营收模式来说，线下市场无非是收取课时费，但在线上，产业链正在重组。

在线平台搭建、在线工具研发、在线内容研发、营销/管理类SaaS供应，师资招聘和培训等，每一步都刚刚开始起跑，K12在线教育市场将孕育出更多几十亿营收规模的大机构，进而提升市场集中度，目前，国家对于在线教育正在鼓励发展，但在未来将加大监管力度，K12教育市场行业需求巨大，只靠政府力量难以满足，因此国家鼓励市场力量进入尤其是新兴的在线教育行业，《国家重点支持的高新技术领域》、《国家教育事业发展第十三个五年规划》等政策都对其表示了明确的支持，同时，K12在线教育毕竟与未成年人息息相关，必定在未来会采取一定的监督措施。

二、目标用户/场景