编辑导语：随着行业的不断发展，人们的需求也在不断的发生变化，与此同时一些产品也在进行优化设计；比如在逛淘宝时准备问客服这个商品的问题，聊天画面会自动弹出你要咨询的商品信息，让你们的沟通更加顺利；本文作者发现了关于预测设计的介绍及运用策略，我们一起来了解一下。

当产品能满足用户基本需求后，预测设计会成为产品的下一步优化的主要方向；小到某个流程的简化，大到智能助理，都是在根据某个行为去猜测其下一步的行为，并提供帮助。

预测设计是近几年比较流行且备受喜爱的一种设计形式，也是产品越来越智能化的重要体现，应用非常广泛，让用户明显感觉到效率提升，体验产品带来生活的便利。

一、生活中是如何预测的？

例如：老板一抬手，助理把**的报告递给老板，这叫深谙我心。

预测设计来源于生活，并逐渐运用到产品中；按照KANO模型中，预测行为属于魅力因素，提供用户想不到的需求会很大提升用户的满意度，不提供则满意度不变。

预测设计大致分为三类：