编辑导语：在本篇文章中，作者对根模型和操作反馈模型的各要素进行了拆解分析，从用户角度出发，看看这两种模型对于我们的产品设计会有什么启示。

“道生一，一生二，二生三，三生万物。”——《道德经》

在现在互联网浪潮中，软件/互联网产品已经成千上万数不胜数。而无论是这些已有产品或是新产品，都有着殊途同归的“根”。而掌握了这些“根”，将对产品的设计和优化起到重要作用。

绝大多数的产品设计，实际上指的是人与物通过交互达到一定目的过程。而在软件产品当中，也就是用户通过一些操作与系统交互，最终达到用户目的。

将上述过程，以人为主体，对关键点进行抽象。就得到了用户、付出（操作）、系统、获得四部分，这里我将它称为根模型。

根模型的作用在于，我们需要从整体上去分析与理解，用户在使用产品时，是带有何种目的（单个或某个集合）。并且再使用产品的过程中，付出了什么代价（金钱、时间、操作等等），最终系统让用户获得了什么。

接下来我们针对根模型的四个基本元素进行分析：

一、根模型