编辑导语:你了解心理学吗?在我们日常浏览的网页中,在我们随手刷过的App里,其设计早就将用户心理渗透其中。本文就阐述了15个”不为人知“却随处可见的设计心理学原理,就让我们一起来了解一下吧!

你是否有在听别人说某某原理法则时一脸懵B的时候?明明知道这个原理却说不出它的名字?
不要紧,本文就来介绍与人机交互设计相关的15个常见的设计心理学原理,帮助你了解产品的定位,需求目的和交互逻辑,洞悉用户的各种行为,也为自己的设计予以理论支撑。
一、7±2法则「米勒定律」
1956年美国科学家米勒对人类短时间记忆能力进行了研究,他注意到年轻人的记忆广度为5-9个单位,就是7±2法则。
与席克定律类似,神奇数字 7±2 法则也经常被应用在移动应用交互设计上。因为人脑处理信息的能力有限,所以它通过把信息分成块和单元来处理复杂问题。
7±2法则应用很广泛,例如 iPhone 通讯录中的手机号码被分割成”xxx-xxxx-xxxx“的形式,还有银行卡号、身份证号,我们总是喜欢把一长串数字拆分开来读写,目的就是降低记忆成本,提高信息的易读性,从而达到视觉防错的作用。

在设计网页导航时,如果希望用户记住导航区域的内容或者一个路径的顺序,那么数量应该控制在7个左右(不超过9个),如苹果、Dribbble、behance等网站的导航分类。

Web导航栏选项卡数量不超过9个
如果导航或选项卡内容很多,可以用一个树状层级结构来展示各级别关系,但要注意其广度和深度的平衡。例如人人都是产品经理和 Dribbble,把更多子类别收在二级目录里。

Web导航栏选项卡数量过多时
在移动端应用设计中,常见的电商App例如奈雪和乐凯撒分类模块,两个产品的商品分类布局形式很相似,都是用了选项卡的方式来分类商品,层级明确,相应的提升了用户找寻单品的效率。

移动端选项卡导航
在移动应用设计中,底部 Tabbar 最少3个,最多为5个(几乎没几个超过5个),这样做除了减轻用户记忆负担,超过5个会降低视觉和操作上的体验。事实上就算只有4个,我们也经常想不起微信底部的4个Tab分别是啥。

tabbar区标签最多不超过5个
我们看到的大部分 App 顶部导航栏的页签数量都严格遵循了7±2法则,虽然在横轴可无限滑动,但在显示区域只保持7±2法则的显示数量,例如马蜂窝、飞猪旅行等。

顶部导航栏页签
我们常说的“八大金刚”就是一屏显示8个图标,超过的则放在第二屏。如果两行10个,往往第十个是“更多”入口,总的来说也没超过9个。

金刚区图标不超过8个
产品运营 banner 主文案字数通常控制在9个字以内,在设计时也通常把长标题一分为二排两行,便于用户快速阅读,提升点击率。

banner文案不超过9个字
在交互设计中,7±2法则是减少用户认知负荷,提升用户体验的重要环节。同时还强调了在设计过程中对产品的预见性,避免在不断为产品添加功能时,破坏原有的视觉基础。
二、0123简单法则
- 无需说明书
- 一看就会
- 两秒等待时间
- 三步以内的操作
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