编辑导语：在产品设计中，弹窗也是重要设计对象之一，因为它关系到用户的产品体验，进而影响到产品的用户留存。如何画出一个符合客户和平台要求的弹窗设计？本篇文章里，作者就对运营弹窗设计做了要点拆解，让我们一起来看一下吧。

签到提醒、会员购买引导、福利发放等场景都需要依托于弹窗为载体进行展示。分类并拆解设计细节，是画好运营弹窗的先决条件。

一、弹窗属性介绍

弹窗是一种典型的模态视图。所谓“模态”是指，暂时中断用户操作，以确保用户接收到重要通知，或专注做出某项决策，半透明蒙版起到隔绝内容层与浮出层的效果。当用户点击弹窗中的按钮时，才能退出模态视图。

由于弹窗的阻断感极强，弹窗的出现必然伴随体验的牺牲，因此，除非有足够的理由，不然慎用弹窗。

弹窗大分类：

1. 基础弹窗：通知类、决策类；
2. 运营弹窗。

基础类型弹窗承载着重要功能，且与流程紧密相关，不容易引起用户抵触。

而运营类弹窗，往往背负着明确的运营指标，以商业为导向，需要合理布局和策划，提供足够的利益点或趣味性，才能避免引起用户反感。

二、运营弹窗的作用

运营弹窗的出现势必对应着一个明确而关键的目的，不同的运营目标影响视觉呈现的方式。

运营弹窗的目标有3大类：

1. 为了转化：刺激用户消费，不管是发放折价券或者联合会员，都是用利益引导用户购买，从而实现转化。
2. 为了活跃：引导签到或参与时效性活动，以利益为驱动，增加用户打开产品的动力。
3. 为了拉新：以拼多多为代表，用现金的形式吸引用户大量分享，依附微信强大的社交网络，力求达到指数型裂变。

三、运营弹窗在用户行为路径中的出现节点

弹窗本身带有一定的强迫性，用户没有办法禁止弹窗出现。糟糕的弹窗设计不仅达不到运营目标，反而会让用户对产品整体的观感直线下降。不妨以弹窗出现为起点，梳理用户使用路径。

四、运营弹窗的8种细分

基于以上分解的目标维度和行为路径维度，我们可以将运营弹窗细分为以下8类：利益发放、开卡弹窗、签到弹窗、活动弹窗、分享弹窗、反馈弹窗、挽留弹窗、回归弹窗。

五、运营弹窗的设计逻辑拆解