编辑导语：空状态是指没有数据的页面，听起来不是很重要，但是空状态在引导性、愉悦性和保留用户等方面的潜质对于产品体验有着不可忽视的作用，也是APP内必然存在的一个状态。

空状态作为APP中不可或缺的一部分，有着举足轻重的作用。当新用户第一次使用产品的时候空状态的设计就显得尤为重要，据相关调查显示“平均下来，app在被下载之后的头3天时间里，日活跃用户(DAU)数量下降了77个百分点。30天内，下降比例达到80%”。

“用户会尝试多个同类app，然后在接下来的3到7天内决定其中的哪些不合适。对于’像样的’app，一旦用户决定保留超过7天，那么将会比较长久的存留下去。成功的关键在于怎样使产品在这3到7天当中保持与用户的良好互动。” Ankit Jain – Quettra。

当然这并不都是空页面的过错，但作为产品的一部分，空页面对新用户的影响程度可想而知。

空状态出现的原因有很多种，最常见的原因有以下几种：

1. 用户主动或被动(几率很小)清空页面内的所有数据
2. 新用户初次使用产品并没有对产品内容进行操作
3. 特殊场景下的产品错误或者断网等

一、什么是空状态？

空状态是对没有数据页面的补充，一种对零数据的设计形式，比如购物车为空 、没有关注的人以及话题、没有收藏和喜欢等等这些页面就是所谓的“空状态”

二、空状态的设计方法

在Goolge的Material Design指南中给出的一些空状态的设计要求

使用图片：

1. 淡淡的，颜色素净的，和背景色不造成冲突的
2. 以活泼的方式传达应用的用途和潜能

文案需要遵循的规则：

1. 文案传达出有用的信息
2. 在不需要操作的情况下，告诉用户页面的作用

空状态常用的组合形式一般有：

1. 提示性图文+操作引导按钮
2. 提示性图文
3. 纯说明文字

三、空状态的作用