编辑导语：如今随着科技的不断发展，人们日常的生活也开始变得智能化，智慧生态逐渐进入到各种领域，从买菜到小区物业等等，如今很多都变得更加智能方便；本文作者分享了关于智慧社区平台订单支付及退款结算规则设计，我们一起来了解一下。

笔者现就职于一家房产集团旗下科技公司，整体负责公司各产品线；公司主营智慧社区项目，在当地小有规模，智慧社区平台包括物业管理系统、社区电商平台、社区IOT系统、居家养老系统、社区政务系统、二手房交易平台等6大系统。

各系统后台独立，为了方便小区业主，让用户在同一个APP上能享受物业服务缴费、线上购物、扫码充电、会员缴费等等功能，需在用户端设计不同的支付结算方式。

本文主要分享社区电商系统、物业管理系统、社区IOT系统的订单支付及退款结算规则设计。

一、平台支付及结算业务需求分析