编辑导语：成功的原因总是相似，但是失败的情况却是各式各样。互联网潮汐一波未平，一波又起。美团和点评当年做上门服务，但是如今却并没有见到它的身影，究竟是出现了什么情况？本文针对于此进行分析，同时分享从上门服务中得到的启示。

那些年我做“死”的业务：成功业务的原因总是相似的，失败业务的却各有各的不同，希望我们都可以做到“以史为鉴”，终有一日做出属于自己的成功产品。

一、引子

在“遥远”的2015年，O2O相当炙手可热，上门O2O则是热门中的热门。然而，仅仅不到一年后，美团和点评的上门服务业务先后宣布停止运营。这期间到底发生了什么？为什么美团和点评的上门服务没做起来？本文将尝试回答这一问题。

二、上门服务的开始

2015年1月，当时还名为“美团网”的美团给用户发送了一封名为《美团生活服务需求调查》的用户调研邮件，问卷内容直指上门服务。

3个月后的4月23日，美团网正式对外宣布推出上门服务开放平台，接入家政、美业、汽车洗护等品类的上门服务提供商，包括嘟嘟美甲、e家洁、云家政、赶集易洗车等。与此同时，在北京、上海、广州、武汉、成都、杭州七个城市，美团移动客户端在底部第2个Tab增加“上门”一级频道入口。

（图片来自于网络）

2014年的美团，已初步形成了T字型业务分布：美团网业务（即起家的团购业务）、酒店、外卖、电影等业务多点开花；不仅如此，美团用户数已经超过了两亿，合作商家超过百万，已经成为了中国**的本地生活服务平台。

而美团进入上门服务领域，被外界解读为美团想向更多生活服务品类的尝试。未来的美团不仅仅是吃喝玩乐，还可以包管衣住行，是一个超大型的综合App。站在七年之后再回头看时，颇有种预言实现的味道。

三、其他参赛者们

当然，在2015年加入上门O2O大战的不仅仅是美团，还有58到家、京东、360、点评等等。虽然都名为上门O2O，但是各家略有不同。