编辑导读：很多产品为了励用户的某一些行为，促成平台想要达到的商业目标，都会建立自己的积分体系，用户可以用积分兑换商品。积分商城虽然不是核心功能，确是体现企业信誉的重要部分。本文作者对积分体系的设计展开了分析，与你分享。

想当年还没做积分商城之前，燃豆体验一些产品的积分商城，发现他们基本都是用一些第三方广告券作为兑换商品，不具备很强的吸引力。觉得很奇怪为何这些财气粗的大企业都不能拿出真金预算做积分商品回馈，还用广告券，真是下头。

还暗暗想假设由我负责积分商城，就选用话费红包作为兑换商品吧，给用户真实回馈！

后来误打误撞进入积分商城对应的产品运营领域之后，惊出一身冷汗：得亏没让我负责积分商城，不然公司倒闭全靠我啦！

因为积分商城这个产品，虽然在基础产品里并不核心，但如果做的不好真有可能让企业轻则信誉全无、忠诚用户流失，重则倾家荡产。

基于积分商城容易引起的负面影响，燃豆想将我们这几年做积分商城之后的一些理解，沉淀成一个系列的文章内容，写给那些曾经的我一样对于积分商城还不甚了解的初入者们。希望你们少踩坑，理解积分商城的本质并且一步步能好积分商城。

一、积分定义

对于商业中使用的积分，我们一般定义为商业平台内（小生态）发行的虚拟货币，用于奖励用户的某一些行为，促成平台想要达到的商业目标。