编辑导读：功能调研作为一种产品功能验证的手段，在产品开发中有着比较重要的作用，尤其是在新功能、新业务设计前以及类似方案对比上。功能调研应该是每个产品经理的必备技能，本篇文章中，作者从自身工作实践出发，对如何高效完成功能调研进行了分析讨论，与大家分享。

01 情境

X月，我设计了一个功能，由于功能对现有网约车业务线的司乘奖励机制造成了影响，总监建议对该功能进行灰度发布，先从少量用户的使用情况查看功能效果，若灰度发布期间，用户大量反馈问题，可及时停止灰度发布，即刻恢复原有功能；

于是，领导让我去调研一下灰度发布方案，这个版本的功能迭代范围将灰度发布也考虑进去。

运营平台当时是有灰度发布功能的，不过整个功能极为简单，只能对app前端的某一个页面进行灰度发布，且没有用户分流策略；

​每次灰度发布进行用户分流时，需要多次手动从列表中选中用户，在一次次保存，才能完成大批量灰度用户的标记，最终被标记的灰度用户才能体验到我们设计的新功能，其他非标记用户仍然会按照老版本正常使用。

02 冲突

在对灰度发布进行一番调研后，我根据调研得出的结论，最终完成了功能的设计；

当拿着产品方案进行内审时，领导发现功能中关于灰度发布的设计方案与现有运营平台的灰度发布功能几乎没有区别，认为我灰度发布的调研没有任何价值，要求我重新调研；

03 什么是调研的价值?

价值：在经济学中，价值被泛指客体对于主体表现出来的积极意义和有用性；我们可以看出，价值是通过事物之间的连接体现出来的一种衡量；

调研的价值：我们可以借用价值在经济学中的概念，将客体具象为调研的结论，主体具象为调研人员的目标，调研的结论对调研人员的目标所产生的积极意义和有用性，便是调研的价值；

从这里我们也可以看出，调研的价值是基于调研人员的目标产生的；

而于功能调研的目标，便是通过了解功能背后的原理，逻辑，甚至是功能的交互方式，为我们是否要做这个功能提供决策依据，为如何做好这个功能提供设计思路。

现有平台的灰度发布功能虽然可用，但每次繁琐的操作，侧面反应了这个功能并不易用；因此，了解灰度发布的相关信息，在可用的基础上提出易用的灰度发布产品方案，便是这次调研的目标；

显然，自己在调研后提出的关于灰度发布部分的产品方案，并不匹配调研的目标，自然没有调研的价值。

04 哪些问题导致了调研的无价值？