编辑导读:需求本身没有价值属性,我们不能说某个需求是好需求,也不能说某个需求是坏需求。只有当它和产品结合时,才会产生具体的价值属性。而产品经理的任务就是找到好需求,剔除糟糕的需求。

对于普通消费者而言,花生能够养胃,可以缓解胃部不适,但是对于花生过敏的消费者而言,哪怕是吃下极为微量的花生都会引发过敏反应,严重时,会导致休克,甚至死亡。
有益或者有害,并不是由花生决定,而是由花生以及食用花生的人,共同决定。
需求也是如此。
需求本身没有价值属性,需求与需求之间,也是不可被衡量的,我们不能说某个需求是好需求,也不能说某个需求是坏需求。
即使是相同的一个需求,对于不同的产品而言,价值属性也会有极大的偏差,就像花生一样,对于合适的产品,需求会产生较大的价值,对于不合适的产品,需求也可以导致产品损失大量用户,甚至被迫停止运营。
只有当需求与某个具体的产品结合时,才会具备有效的价值属性,也只有需求相同,产品也相同的情况下,需求与需求之间的价值,就是可以衡量的,也就能判断出谁是好需求,谁是坏需求。
我们在议论需求时,是将需求与产品结合在一起进行讨论的,而不是脱离产品讨论需求。
只是,人们会更习惯用简述的表达方式,所以依然会听到“这是一个好需求”或者“这是一个坏需求”的言论,这是一种省略主语的表达方式,需要我们自行补充“主语”和理解内在的含义。
完整的表达,应该是:相对某产品,这是一个好需求,或者,相对某产品,这是一个坏需求。
01 需求对产品的危害性
产品,就像是为消费者提供美食的餐厅,有的食物,喜欢吃的人很多,能够满足消费者的需求,也能给餐厅带来可观的营收。
但有的食物,喜欢吃的人比较少,使用的食材成本也比较贵,并且不容易存储,尽管能满足一部分消费者的需求,但却会给餐厅增加经营的负担,如果不能快速的销售,还会因为食材变质导致亏损。
这些食物,就是产品经理所面对的需求。
需求在不被处理的阶段,仅仅是用户诸多需求中的某一个,只会单向对用户产生影响,会让用户感受到某种困扰。
一旦需求进入到处理阶段,成为了产品里的一项解决方案时,需求的影响就不再是单向的,而是双向的,即会解决用户的某种困扰,让用户感到愉悦,同时,也会影响到产品的发展。
有的需求与产品有较高的匹配度,我们称之为好需求,可以让产品往更好的方向发展,有的需求与产品的匹配度较低,我们称之为坏需求,可能会让产品往更糟糕的方向发展。
并且,在所有的需求当中,只有极少数需求是好需求,就像是隐藏在1000粒黄豆里的10粒黑豆,只是,好需求与坏需求的差异,比黑豆与黄豆的差异更小,更难辨识。
所以,找到需求并不困难,只是,大多数后,我们找到的需求,都是坏需求,是可能让产品往糟糕方向发展的需求。
我们尝试通过三个常见的产品场景,认识一下坏需求对产品的危害。
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