hey!产品汪,我有个需求想跟你聊聊~
在产品日常工作当中,我们会接收到各种各样的需求,需求可能来源于用户/业务同学/产品本身/老板。在进行设计产品/功能之初,产品得先进行需求分析,根据定位,判断需求真伪,*终制定合理的需求执行方案。然而很多人还是有疑问,道理我都懂,为什么还是做不好需求分析?本文主要讲述如何做好需求分析。
先给大家看一个活生生的需求分析的实例…
一、实例分享
老爸给我提了个需求,要我帮他在网上买个跑步机(要求可以连接WiFi)和金鱼缸(建议牌子是可丽爱),于是我上淘宝分别搜了下跑步机和金鱼缸,价格有高有低,功能款式看得我眼花缭乱,看了2分钟实在看不下去了,于是开始进行以下几步:
1、深度挖掘需求
于是我给老爸打了个电话,询问他跑步机为何要求连接WiFi,金鱼缸其他品牌可不可以,是否还有其他方面的需求,另外关于这两件商品的预算是多少?老爸给我的回答如下:
- 跑步机要求连接WiFi主要目的是能听歌,方便边锻炼身体的同时,边享受听歌的乐趣;
- 金鱼缸可以是其他品牌,不用太大,大概为直径50cm的圆柱形/椭圆形的形状;
- 金鱼缸要求有换水口能进行直接换水,方便换水;
- 金鱼缸的灯光可以用遥控器进行调色(yes sir!);
- 预算均在2000左右。
2、用户调研
根据老爸给我的信息,我大致知道了所谓能连接WiFi的跑步机就是智能跑步机,基本需求是能跑步锻炼身体,额外需求是能享受快乐;金鱼缸基本需求是能方便换水养鱼,额外需求是关于外形和灯光方面的。
于是我开始进行了简单的用户调研—发了条朋友圈……
(不养鲫鱼这是个梗,之前看了个搞笑视频,女朋友特别喜欢金鱼要男朋友帮忙去买鱼,男朋友买了4条鲫鱼放进了鱼缸,男朋友解释说买回来女朋友看腻了的时候,还可以把它拿来炖汤喝,炖汤吃了挺美容的,后面鲫鱼确实被吃了…而我爸买鱼缸的需求不是养鲫鱼…)
朋友圈发出后,收到了不少评论,有建议我不要买跑步机买衣架更好的、有问我是否养草鱼的、有同求推荐跑步机的、也有推荐小米跑步机的…
反馈信息多样,谢谢大家,我爸是要买金鱼缸养金鱼的,虽然符合我目的的答案较少,但小米跑步机这个答案我记下了(貌似现在还没出?)。
3、对比竞品分析
跑步机的品牌有多种,比较知名/常见的品牌比如爱康(Icon)、金史密斯(KingSmith)、锐步(Reebok)、星驰(Star-Trac)、必确(Precor)、速尔(Sole)、必艾奇(BH)、乔山(Johnson)、舒华、亿健、优步、启迈斯、易跑、汇祥、益歩,由于预算有限,特从中挑选了几个平民的品牌作为备选,在选择竞品时,根据需求,进行筛选过滤:
- 由于是家用跑步机,一些商用跑步机且价格远高于预算的跑步机不做考虑;
- 我爸看中的就算贵、功能很鸡肋,都要买!