2022-05-12
导读: 云客为某市电力物资公司提供呼叫中心解决方案,在其机房虚拟服务器上部署一套呼叫中心软件,一台中继网关和15套座席IP电话以及话务耳麦。呼叫中心服务器和中继专线对接实现号码接入实现客户呼入并转接至座席。对供应商、项目单位(抢修队)、评审专家进行业务支持。
2022-05-12
导读: 未来的联络中心:塑造联络中心的客户趋势
2022-05-12
导读: 三大运营商联合发布《5G消息白皮书》
2022-05-12
导读: 购买IVR系统时要注意什么?
2022-05-12
导读: 云客EPCC呼叫中心提供了丰富的接口,便于各行业CRM、OA、医院HIS系统集成与对接。接口如下:座席软电话条Demo、座席外呼接口(或称之为网页回呼)、批量自动外呼、通话记录推送、座席状态获取接口、技能组排队信息获取、专属座席、VIP判断接口。
2022-05-12
导读: 企业通信“新常态”的7条线索
2022-05-12
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导读: 远程呼叫中心:经理和座席的最佳做法
2022-05-12
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